la carte des acteurs
 

Cette cartographie décrit, à un moment précis, la position des acteurs clés d’un changement, selon qu’ils sont en soutien ou en opposition vis à vis de celui-ci. Elle représente de manière visuelle les phénomènes de pouvoir et d’influence qui peuvent conditionner sa réussite ou son échec.

Pour le consultant, la carte des acteurs permet de faire clairement percevoir aux décideurs quelle est, selon leur propre perception, la dynamique humaine de leur projet de changement. Elle donne les clés pour savoir comment intervenir auprès des acteurs, afin d’optimiser les chances de succès du projet.